笔记本电脑退货?

咨询者 : fa406938 - 江苏时间 : 2012-11-02 23:25:10 状态 : 已解决

买笔记本电脑时让交押金，拿电脑时说没有了，推荐别的，不想要了说退押金但不给退，只好拿上，回去用了十五天以内电池和硬件有问题，换了一个七天之内软件又坏了，客服检测结果建议用户误改系统，如装一些软件可能会导致机器运行，现在我不想要了想退货怎么办？销售者这算不算诈骗？

另外 3 位律师回答

销售商有行为涉嫌欺诈，可以向消费者协会投诉要求退货并赔偿损失。

2012-11-02 23:38:07

因商家原因无货的，消费者有权解除买卖合同，商家说押金不给退是违法的。但由于你后来选择了别的电脑，说明你已经放弃自己的权利，不能认为对方属于诈骗。但对你的电脑对方仍应承担维修或退货义务。协商不成的，你可以向消费者协会投诉处理。

2012-11-03 09:34:40

可以投诉或起诉他们。

2012-11-04 00:11:02