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魏国鹏 [北京] 13121048109
网站订购酒店，与图片不符，网站的行为属于商业欺诈，其拒绝解决的，你有权到消协投诉要求双倍返还你的住宿款，法律依据是《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定： 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
2012-11-14 13:02:54
在第三方网站（非酒店网站）订的香港酒店，预先支付，到店后发现酒店实际环境与网上登的图片基本不相符（已经拍照取证）。打网站电话申请退款，网站承诺马上解决，可是网站始终不予答复。请问网站有责任么？可以申请赔偿么？
网站订购酒店，与图片不符，网站的行为属于商业欺诈，其拒绝解决的，你有权到消协投诉要求双倍返还你的住宿款，法律依据是《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定： 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
2012-11-14 13:02:54
