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你好···我是河南漯河人，今年9月份，在我市某婚纱店拍的是7000元的婚纱套餐，包括外景，内景两个部分，外景是自己开车去的外地，过路费，加油费，住宿吃饭全包，令外在给摄影师500元等等吧，在外地拍了两天，一共花了近20000元，现在婚纱店的工作人员给我打电话说，他们的电脑系统出问题了，我拍的照片全没有了。我的结婚照我看都没看过那，就被他们搞得没了，我要怎么去维护我的合法权益，还有这一切的花费，精神损失费要怎么赔偿，赔偿的标准是多少·····急切您的解答，谢谢。