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阿姨（我的一个至亲）大清早去一小百货买菜，选了几样菜，一起付了钱给店员，出了门后没走多远另外一个店员冲出来拖住阿姨说其中有一样没付钱，并且还从阿姨的拖车里翻出在他店里买的菜，阿姨说付过了，两人因此发生口头争执。阿姨平时有点高血压，争执中情绪越来越激动，不幸引发了右脑出血，导致左半身偏瘫，至今还在医院躺着。我要起诉那个没素质的店员和店老板，应该怎么做。