你好!我在网上买的药物贴,使用十多天没疗效,当时网站承诺无效退款,我现在怎么和网站交涉,我要保留什么证据呢。谢谢。
收集证据后到消费者协会投诉或向工商机关举报维权。
2012-11-17 23:58:07
可以要求退款的
2012-11-18 06:36:55
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