律师您好,2010年我有欠中行信用卡钱忘记还了,后来在2011年收到中行律师信我在三内内照律师信中的金额把所欠款超额还清,结果今年我查了信用纪录却显示我还欠中行的钱且每个月还在付息,我电话给中行信用卡中心后来中心帮我清理了说我不欠信用卡中心的钱,现在却查到那款没清理只是转到泉州中行支行了,变成我现在欠泉州中行支行的钱,请问这事我应当如何处理谢谢
这属于银行的失职行为造成的,不是你造成的,你有权要求银行确认你不存在拖欠债务的行为。
2012-12-13 13:34:47
这是银行的过错造成的,你有权要求银行限期纠正错误并澄清你的信用记录。如协商不成,可以向法院提起诉讼。
2012-12-13 14:21:15
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