建行串改客户个人信息，致使客户利益受损?

咨询者 : fa421053 - 福建时间 : 2012-12-21 11:26:43 状态 : 已解决

建行员工为了完成每月信用卡数额，恶意串改客户个人信息，致使客户利益受损，投诉建行客服，无人办理，推脱责任，声称完全是按个人申请内容填写并拒绝更改客户信息，这种问题该如何解决

另外 3 位律师回答

建行串改客户个人信息，致使客户利益受损，属于侵权行为，你应该到法院起诉要求制止和纠正其违法行为。

2012-12-21 12:43:33

可以起诉银行。

2012-12-21 15:13:35

建行串改客户个人信息，致使客户利益受损，属于侵权行为，你应该到法院起诉要求制止和纠正其违法行为。

2012-12-21 18:59:22