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已解决问题

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  消费权益?

咨询者 : fa425967 - 江苏     时间 : 2013-01-11 05:27:53    状态 : 已解决



目前本人在某商场上班,以本人和老公名义办理了两张Vip卡,积分每张两万元不到,每笔积分都是正当消费有原始购物小票。现年底兑换积分,商场来句积分可疑之处太多,而且又说内部员工不给兑换,主管还恐吓我说私自收现金替顾客付费。当时办理会员卡时单子上面写了个此卡仅限本人使用本商场保留最终解释权。想问下这种情况我该如何维护自己权益。

  另外 4 位律师回答

曲延兴   [山东]    18663820617

商场只要不能证明你的卡不是你本人使用,应兑换积分,否则,应承担相应责任。

2013-01-11 07:24:58

刘建平   [江苏]   

看商场是否有事先的规定。

2013-01-11 11:56:15

梁斌   [江苏]    13815066585

协商不成,可以法院起诉

2013-01-11 13:05:54

任慧   [江苏]    13094980926

商场只要不能证明你的卡不是你本人使用,应兑换积分,否则,应承担相应责任。

2013-01-12 14:41:38

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