淘宝消费咨询?

咨询者 : fa428551 - 江苏时间 : 2013-01-21 20:56:12 状态 : 已解决

淘宝卖家在消费者消费之前说不能退换，但是消费者买的鞋子是最小号的还是不合身和质量问题要求退货退款。买家以各种理由已之前提醒卖家为由推辞，还找各种借口，如果说消费者的脚型问题，快递到了应该当面拆件验货为由，但是快递公司是寄放给小卖部的。卖家以私利把责任到处推。这种情况下我还能成功退款吗

另外 3 位律师回答

看事先对码数的约定。

2013-01-21 21:24:22

可以淘宝投诉

2013-01-22 08:30:42

请输入解答的内容,字数在4000字以内!看事先对码数的约定。

2013-02-02 18:28:07