在淘宝买了一平板电脑,收到货后即刻试用,短短的两三个小时就出现两次死机,-次无法开机现象,电话联系卖家说退货,卖家同意。卖家收到退货后,拒绝退货退款申请,说他的产品没问题。如此性能不稳定的产品不敢买了,但卖家拒绝退款,请问该如何处理?
卖家拒绝退款属于违法行为，你可以到消费者协会投诉要求退款。
2013-01-30 19:50:01
请输入解答的内容,字数在4000字以内!可以到消费者协会投诉要求退款。
2013-02-02 00:47:19
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2013-02-02 23:06:18
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