本人在淘宝网购买电脑,卖家承诺“全国联保,假一赔十”,现在由于淘宝网的系统问题,造成交易的电脑无法全国联保,淘宝已经承认了责任,责任方是淘宝网,不是卖家,买家没有享受到全国联保,要求淘宝网履行全国联保无法实现,应该按承诺履行诺言。淘宝网表示“全国联保,假一赔十”是卖家承诺的,不给赔偿。本人认为淘宝网在“全国联保,假一赔十”注上如实描述,对于该承诺也是有责任的,而且现在造成承诺不实的直接责任方是淘宝网,不是卖家,请问此事项,淘宝网按法律应承担什么样的责任和赔偿?,
淘宝网应该按照约定对你承担欺诈的赔偿责任,赔偿十倍的损失。
2013-02-01 21:37:36
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