邮政储蓄短信业务订阅?

咨询者 : fa431867 - 天津时间 : 2013-02-04 21:01:50 状态 : 已解决

邮政储蓄营业员在前面介绍说免费短信，后面又快速说了一大堆有关短信业务一年30元的话，使消费者迷惑，以为是免费的。办理了一年的短信业务。但其实还有1月3元的，但未提。这是否属于侵犯了消费者的自主选择权？

最佳答案

涉嫌欺诈，侵犯了消费者的合法权益。

2013-02-04 21:08:01

涉嫌欺诈

2013-02-04 21:17:38

费用不高，诉讼成本较大，建议协商为主

2013-02-04 22:04:30

这种行为侵犯了消费者的自主选择权。

2013-02-05 09:23:19

可以去消协投诉

2013-02-05 09:34:45