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我住二楼，一楼漏水三个月了，我与一楼共同找过物业管理，经协商物业答应2013年正月十六来修，但是到正月十三，一楼打电话给我，口气很不好，我说我没有在家，我没有在家里。一楼直接冲上楼踢门，只穿内衣，衣冠不整，（后来他们乘机我们在派出所，把门上的脚印擦了）我妹妹和两个孩子在家里，不认识他们，他们两姐弟直接大骂，言语污秽，并且打了我妹妹和不到十岁的侄女，导致轻伤，后来我妹妹报警，警察来了但是他们派出所有人，明显向着他们。我们该怎么起诉，物业拖拖拉拉维修导致矛盾激化，是不是他们也有责任。房子从交房才刚满三年。