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已解决问题

待解决问题

  产品质量不过关,能退吗??

咨询者 : fa435265 - 山西     时间 : 2013-02-23 20:47:26    状态 : 已解决



您好,我新买的一部手机,刚离开销售处1小时左右,内存卡有问题,换了一个,大约3,4个小时内存卡又不能使用了,要求退货,但销售者却拒绝,并说国家有三包规定,不能退,这种问题能要求退吗?

  另外 2 位律师回答

刘子若   [北京]    13910524458

向消费者协会投诉或向工商机关举报维权。

2013-02-23 22:55:33

闫国田   [山西]    15110712198

可以退换。

2013-02-25 14:42:18

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