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我是一名公交车司机，去年在正常行车途中一名乘客不小心摔倒了，乘客要求去医院检查，按照公司规定，我便去了医院，但花了1000多元后医院称无受伤地方，后协商乘客要求第二天去别的医院检查核磁共振，我也答应了，第二天又带乘客去了别的医院，检查完后仍没有问题，后来给了几百元营养费就这么解决了。但最近那名乘客又找到公司，说自己又不舒服，并找个张假条，索要误工费，公司又不让报警。我想请问有什么好的解决办法吗。因为现在已经无法协商了，乘客很直接就是要钱。