培训机构不发教材不事先告知消费者，要求退钱遭无理拒绝?

咨询者 : fa439082 - 北京时间 : 2013-03-09 10:15:30 状态 : 已解决

我在一家培训机构报了课程，没有教材不事先告知，要求退钱遭无理拒绝，请问我怎样才能保护自己的权益？

另外 6 位律师回答

培训机构没有教材事先不通知消费者，属于服务不到位，你有权退钱，培训机构拒绝的，你可以到消费者协会投诉要求退钱。

2013-03-09 10:18:51

只要你没参加培训就可以要求退钱。可以找消协，也可以起诉。

2013-03-09 10:23:20

可以到消费者协会投诉

2013-03-09 13:02:23

协商不成时可以到法院诉讼解决

2013-03-09 14:13:28

协商不成，可以投诉或向法院起诉维权。

2013-03-09 19:16:55

可以到消协投诉，也可以起诉。

2013-03-09 19:57:57