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我家住在2楼，和3到6楼公用一个下水管道，3楼住户时常不在家，而且楼上几户使用下水经常不注意，导致管道堵塞，往我家返污水污物，有两三次了。发生这种情况的时候，联系3楼住户都不再家，需要第二天才到，只能通知以上几家暂时都不要用水。后来我们实在忍受不了了，就接受了对门的建议，安装了独立下水管，没有动主管道，从外面单独跑了管，而且电话通知了3楼。前两天，楼上几家又出现了下水堵塞问题，由于3楼人不在家，未发现反水，而后4到6楼继续用水，导致3楼淹了，把我家的房顶都淹了。我们要求3楼赔偿，3楼却要起诉我们私改下水管，导致他家被淹，要我们赔偿损失。请问律师，我们应该怎么做。