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老人被邻居年轻人打伤5个小时无人过问，自己报案派出所又不及时处理，县医院说是轻伤，刚从市医院检查说眼眶骨折，鼻中隔偏曲都一星期了，病人住院医药费无人过问，每天要钱派出所每次只给1000元，给了三次他们也没办法，说让自己垫上，随后处理，我们该怎么办？能找打者对方商量处理吗？