另外 3 位律师回答
李顺涛 [北京] 13436666269
首先你购买的时候有没有索要发票或者收据？区分该产品是美容产品还是美容医疗药品？如果是单纯的美容产品，对方又有美容业服务和销售许可证的话，而且对方在销售的时候也明确了该产品适合的皮肤和可能存在过敏情况的话，那么你退货不太可能，但如果你够买的是美容医疗药品，那么他又没有资质，你是可以退货的。还有如果产品说明书中没有描述他的不良反应，那么你也是可以退货的。建议先协商吧，协商不成在找律师起诉。——北京消费维权律师李顺涛律师
2013-05-02 09:43:26
