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已解决问题

待解决问题

在网上购物?

咨询者 : fa472465 - 天津时间 : 2013-05-27 15:17:12 状态 : 已解决

您好，我在京东网上购置了一款三星的手机，当是我选择的是裸机，但是京东给我寄来的是联通定制机，我要怎样有效的保护自己的合法权益？

另外 3 位律师回答

魏国鹏 [北京] 13121048109

协商不成的，你可以到消费者协会投诉要求退机。

2013-05-27 15:34:33

齐志龙 [天津] 15522318437

可以协商或投诉

2013-05-28 09:07:36

赵红文 [天津] 13602067637

协商退换。

2013-05-28 15:20:02