您好，我在淘宝定的商品，四天后到货发现产品与我订的商品不一致，于是联系卖家，卖家说是仓库发错了，正值周二，但周三我又急用，卖家只让我退款退货，他们的失误影响了我的使用，我该怎么办啊？！
卖家承担换货或退货责任
2013-07-02 17:14:50
协商不成可以投诉或起诉
2013-07-03 11:00:55
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