我父亲乘坐火车的时候，在上厕所的过程中，由于卫生间水管爆裂地面湿滑而摔倒，当时就整个人抽搐，火车上的药箱里只有棉纱布，最后抢救无效离世，我想咨询一下，这种情况要和铁路部怎么协商？希望快点有个答案！谢谢！
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