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家属在非机动车道骑电瓶车被出租车撞到。现在医院住院检查脸部擦伤严重，大牙断了，身体轻微擦伤。住院才2天。肇事者先支付了2000住院费，在让他交钱他拖拖拉拉的不交了。肇事车主现在要医生开检查证明，医生没给开。作为受害者该怎么处理以后的流程。