法邦网—法律咨询

您好。事情是这样的，我三月底在网上买了台上网本，是为老公买的，老公是做销售的，现在是大区经理，因为工作需要，下属的周报月报都是要上报到我老公那审核，还有公司重要资料这些都是要用电脑才能与总公司交流汇报工作情况的，也就是说我老公没有电脑来做工作，很多事根本不能做。就在六月份时老公说电脑坏了，出现了开机全是白屏的问题，问了卖家后，说寄回返修。这次的一次返修就快20天时间了，邮费来回也都是我们自己负责。心中知道难免会有出现问题的时候，但这20天时间对我老公工作需要来说造成了很严重的后果，不能随时了解几个省份下属的工作情况，也不能随时跟进工作，也不能随时跟总公司汇报工作。因为很多数据都是要用电脑来组合的。这一次也就不说了，可收到返修好的电脑后，没用一个星期又坏了。现在又跟卖家说了情况，他们就说，这个我也没办法啊。这是厂家的问题，我们是代理，我也管不了啊。你们只能在寄回了。可是可是，这寄来寄去邮费又是五十六十了，邮费就不说了，可是怎么就听到，不管他们的事呢。这种质量这么差的机子，在卖时还说质量有多好多好，怎么卖时没说价格不高，质量也差呢。现在出问题了就说价格便宜，质量肯定不好。这不是跟卖时不符吗。而且说句不关我们的事，是厂家的事。这不听了别扭吗。还有这次返修又要个快一个月，我老公的工作又要怎么做呢。老板我看又要骂人了。我在这里说，就是想问问，他们到底有没有责任，这种质量问题给我们造成的损失要不要负些责任。希望您能帮到我。在这里先说声谢谢。