购物小票丢失,鞋子质量有问题?

咨询者 : fa496503 - 江苏时间 : 2013-08-01 14:53:35 状态 : 已解决

购物小票丢失,鞋子质量有问题,找商家,商家说没有小票就不换.

另外 5 位律师回答

商家对其售出的商品有保证符合商品基本用途的质量义务，商家以小票作为承担质量保证的唯一凭证没有法律依据。

2013-08-01 15:01:34

可以投诉他们。

2013-08-01 17:15:48

商家对其售出的商品有保证符合商品基本用途的质量义务，商家以小票作为承担质量保证的唯一凭证没有法律依据。

2013-08-02 09:25:03

收集相关证据向工商或消协投诉

2013-08-02 10:39:26

您好，商家对其售出的商品有保证符合商品基本用途的质量义务，商家以小票作为承担质量保证的唯一凭证没有法律依据。

2013-08-02 21:49:15