刚买的商品房，自装修，入住不到一年，在楼上（上一层同方位住户）装修其间，本人的房子客厅天花出现裂缝渗水，有一房间墙体出现裂缝。请问这是房屋质量问题吗？如是又该如何交涉，或要求赔偿？谢谢！ （注：本人是在海南省儋州市，所在地区没有得选。）
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