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4月份在湖南娄底的一个楼盘办理的vip优惠卡。一万低三万办理了4203的户型。当时我们人在外地问他们不买是不是可以退款的，他们承诺可以退。然后等七月份回老家看了房子觉得不满意。就要求退还。他们说要等这个户型买完才能退。因为我们在老家待的时间不长。他们说考虑到你们退款不在家。委托人又麻烦就要了原收据和卡号给了我们复印件的收据。当时不急用钱放那里就放那里吧！但现在有突发事件急用钱。这两天联系他们说当时他们经理是承诺可以退款的现在经理换了。换了做事风格。说最迟也要一个月后才能给我们。现在用什么办法最快拿到钱