在武汉1家酒店结帐时被盗，酒店有监控录像。110报警后，警察到现场，了解1下情况但没索取监控录像资料，然后说是旅客保管不当的责任，要赔偿直接找酒店协商，然后退场。酒店大堂无保安执勤。请问该如何？
如果被盗数额大的话，可以要求警方立案、调查处理！如：调取监控录像，应当可以破案的！
2010-10-06 16:45:04
你本人也可以要求酒店放监控录像，这是你消费的知情权。如果数额大，构成刑事案的话，找公安，追究盗窃犯责任
2010-10-06 19:07:43
酒店有保障入住客人财产安全的义务，可以向酒店方索赔。
2010-10-07 07:57:18
通过监控录像可以查清是谁的责任
2010-10-09 11:32:24
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