我在一个小单位上班，公司有两部三星摄象机，是08年1月购买的，3月份坏了，我送去维修站维修，一直修了5个月， 奥运会前两天才给我修好，还不给我维修单，12月初 机器又坏了，送到他们那，他们说没配件，申请给我退机，现在又两个月了，每次我打电话问状况，他们都说在核实，都核实俩月了，还那样，也没有具体时间给我，就是叫我等。。。。。 我真的等不了了 不知道怎么办
建议你投诉，协商处理。
2009-01-22 11:08:25
已经投诉很多次了 三星总部投诉 12315协商 我给12315投诉了以后 三星还说我找了其他部门解决 意思就不管我了 刚才我又给他们总部打电话了 还那样 我想实在不行就跟他们打官司 大概时间要多久 费用要多少 为的就是一口气 太欺负人了 三星总部电话 010-64751880 地址在望京 问他们名字他们不说 问谁负责也不告诉 一次换一个人跟你打电话 一打电话就把全部经过叫你说一遍 然后叫你等电话
2009-01-22 11:20:21
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