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您好，律师。一个朋友09年的时候参与一起盗窃案，今年案发，8月23号在浙江被抓，一直被关着，他家人也无法探望，因为他是外出游玩突然被抓，所以家人也不了解具体情况，局里只是说还未判决无法探望，已关了两个多月了，想问下怎么回事，家人应该怎么做才有利于这个朋友?恳请律师您解答。谢谢。