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  电信宽带收费的问题.?

咨询者 : daluzy520 - 云南     时间 : 2010-10-19 16:28:20    状态 : 已解决



我2009年3月在学校办理了电信的宽带,这个宽带是100元包月的,到了09年7月,无缘无故就欠费了200多. 我问了电信一下,他们告诉我这个套餐7,8月是计时收费. 这样我就不明白了,既然7,8月是计时收费的,那为什么他们的传单上没说;来帮我安装宽带的电信工作人员也没跟我说.导致我什么都不知道. 我打电话去投诉,他们告诉我会处理的,之后就没了音讯,但今天我却接到了法院的电话,我该怎么办?希望大家能帮帮我. 到现在,我查了我的宽带,已经欠费350多了,这钱要不要交?

  最佳答案

魏国鹏律师   [北京]    13121048109

电信公司没有履行告知义务,给你造成了损失,你有权要求双倍赔偿,法律依据是《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定: 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 对于多产生的欠费你不需要交。 北京魏国鹏律师 免费咨询电话:13121048109 中央电视台央视网《华人频道》节目嘉宾律师 中央人民广播电台《都市法宝》栏目嘉宾律师

2010-10-19 16:20:32

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