法邦网—法律咨询

新买了北京现代瑞纳一辆，在行驶中与马路中间的护栏相撞，正面严重受损，车前防撞钢梁严重变形，左纵梁严重弯曲变形，几乎车辆达到报废，但是奇怪的是气囊一个也没有打开，造成人员受伤，这车是否能够退车。4s店不予处理，厂家也没有准确的标准的解释。