我的联想lephone手机在联想授权服务点维修过程中因工作人员的失误(已明确),导致手机中所有资料全部丢失(确认无法复原),现在正在与他们客户经理协商,想问下我能够索赔些什么内容? 附:我是大学生,今年大一。
你在联想授权服务点维修过程中,和联想公司之间形成的是合同关系,其业务人员因工作人员的失误导致手机中所有资料全部丢失(确认无法复原),联想公司的行为属于违约行为,你有权要求赔偿损失,承担违约责任,法律依据是《合同法》第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 第一百一十三条规定: 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。 北京魏国鹏律师 免费咨询电话:13121048109 中央电视台央视网《华人频道》节目嘉宾律师 中央人民广播电台《都市法宝》栏目嘉宾律师
2010-10-25 18:41:31