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已解决问题

待解决问题

  这算什么?

咨询者 : fa137966 - 山东     时间 : 2010-11-02 09:38:07    状态 : 已解决



我家网速不好,多次与反映,都没能解决,没办法打了投诉电话,后有关部门主任,来电话态度恶劣,原因说我投诉扣她钱了,后经电话协商免费使用两个月,中途反悔,下了一张没经签字的书面协意书,并没有送至我本人,后我 又打投诉电话,她就找来我们当地村主任来给我压力,我想请问这样我们的权益不能得到公平保障,我应怎么样才能得合法权益的保障?我可以起诉这个主任吗?

  另外 3 位律师回答

邱铭钧   [北京]    18511070828

投诉是个不错的方法。如果投诉无果,可以起诉。

2010-11-02 10:14:19

刘子若   [北京]    13910524458

对方的行为侵害了公民的投诉权。继续投诉。也可以起诉。

2010-11-02 13:31:17

魏国鹏   [北京]    13121048109

你和电信公司之间属于电信服务合同关系,电信公司不能提供合格的网速,致使你无法正常使用,你有权起诉电信公司承担违约责任、继承履行合同,保证你正常使用。其主任的违法行为属于职务行为,应该由电信公司承担责任。法律依据是《合同法》 第一百零七条规定: 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 北京魏国鹏律师 免费咨询电话:13121048109 中央电视台央视网《华人频道》节目嘉宾律师 中央人民广播电台《都市法宝》栏目嘉宾律师

2010-11-02 13:33:50

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