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已解决问题

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  侵犯消费者知情权?

咨询者 : fa547783 - 上海     时间 : 2013-12-11 13:14:33    状态 : 已解决



各位律师您好,我想咨询下。我在12月8日在上海开禹美容美发连锁机构理发,当时店员在向我隐瞒消费价格标准,并且我当时问了店员多少钱,店员没有给我做出回答的同时,我还跟他明确的说了不需要该服务时,当时店员有胁迫的意思,就给我做了个发型,当时没有反抗,也没有报警。在结账时算出了3049元的天价,要求办会员卡才能享受一折优惠,当时感觉被欺骗,不得已的情况下办了张会员卡。现在我想退掉会员卡,退出卡内2300元金额。 我已经找了工商所,但是工商所只能协商退卡,但是这种退卡我需要支付原价3049元的金额,这种解决办法根本不能要回我会员卡内的钱,并且我还需要支付给这家美容店钱,这种解决办法我认为非常不合理。在网上经查询这家开禹美容美发店已经欺骗了很多消费者,都是事先向消费者隐瞒消费事实,请问有不有什么好的解决办法让这家店还我们这些消费者公道,给其以打击,让其他消费者不再上当受骗。以您们的法律素养有不有好的解决办法呢 请及时予以回复,在此非常感谢您们。

  另外 3 位律师回答

赵井燕   [辽宁]    13019349228

你可以报警维权。

2013-12-11 13:28:04

单薇   [天津]    15002265971

建议你去看一下,该店是否将价格明示张贴

2013-12-11 15:08:18

李亚丽   [上海]    15021622960

你可以向物价局进行投诉要求查处严惩其价格违法行为。向电视等媒体曝光投诉该不良商家。再就是联合其他消费者提起集体诉讼,单个诉讼成本高,对不良商家影响力不够。

2013-12-11 22:52:33

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