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在网站上看到一家所有手机半价的网站，买了价值850元的手机，用的是无卡汇款的方式支付的，但卖家并没有发货，卖家说要手机得先交1000块的押金才能把手机给我，我按要求支付1000之后，卖家又要2000块，我没有同意，要求退货，卖家说在办理，可两天了，没有反应了，怎么办？？？