我今天去建行取款机上取钱,但是那个取款机上带电,开始把卡放进去的时候电了我一下,把我电的向后一跳,我就按取卡,然后又把我电了一下,很严重的那种,几个小时后手都是麻木的。卡也被吞了,我可以找银行方面补卡和负责给我去医院检查吗?谢谢大家,帮我参考一下
银行应该保证取款机的安全,不能给你的人身和财产造成损失,由于取卡机带电伤害了你、吞掉了你的银行卡,你有权要求银行补办银行卡、赔偿你的医疗费用。银行和你之间属于商家和消费者的关系,你有权要求其赔偿损失,法律依据是《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条 规定: 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。 第四十一条规定: 经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用,造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的,依法追究刑事责任。 北京魏国鹏律师 免费咨询电话:13121048109 中央电视台央视网《华人频道》节目嘉宾律师 中央人民广播电台《都市法宝》栏目嘉宾律师
2010-11-03 14:29:28