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你好，我是今年2月份交的吉大自考一年学费5000。当初他们自考宣传册上明明讲明自考不过学费给退，但是我4月和10月自考都没有过，学费的收据还在我这里。和他们交频关于退费问题一直拖拖拉拉，学费不退是正确的吗？ 我怎么样才能拿到学费？