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  淘宝退货申请有法律效力吗??

咨询者 : wxdl - 天津     时间 : 2014-01-21 13:31:27    状态 : 未解决



我在淘宝买了个打印机,收到货却发现货不对版,申请退货,退货申请里写明卖家承担全部邮费!卖家同意了退货申请,(旺旺聊天里没有同意承担邮费)卖家收到货后却不出邮费!我只好投诉卖家违背承诺!但是淘宝说,退货申请里同意承担邮费没用,一定要旺旺聊天记录里卖家同意承担邮费才行! 卖家不同意承担邮费,为什么要同意退货申请呢!同意了退货申请,就是同意了承担邮费! 退货申请有法律效力吗!

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