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小区燃放烟花爆竹引起我家33层阳台火灾，当时家里没人，119破门进入室内灭火，我在火灾扑灭后1个小时左右回到家中，找物业赔偿损失被物业拒绝。物业说小区各门口已经张贴禁放烟花的单子，他们对老百姓有监督权没有制止权。我现在找不到具体放烟花的人，另外小区是高层密集小区，容积率为2、7。家里损失严重，请各位老师帮忙我现在应该怎么办？我要告物业得具备什么条件？