淘宝遇到不良商家?

咨询者 : fa2147502547 - 上海时间 : 2014-02-20 09:14:53 状态 : 已解决

已经交易成功两个月了，从淘宝买的书突然发现买错了，联系商家换货，就直接按照他们的地址退过去了，还加了邮费，结果他们收到东西之后就不理我了，请问这种情况有什么解决办法

另外 1 位律师回答

向淘宝公司反映。

2014-02-20 10:17:20