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事情是这样的： 2014年3月1日，我通过运营商官方网站查询我前几个月的通话详单，但存在故障，于是拨打投诉热线投诉。在已经提供故障截图的前提下，客服人员仍然致电本人能否提供个人密码验证是否存在故障，当时我明确表示不同意。 但在3月2日，就是今天早上9点59分，我手机收到一条信息，说有人在网上查询了我的清单，但我的个人密码有修改过，也没有其他人知道，唯有可能是运营商后台人员在没有经过我授权的情况下操作我的个人账户。 请问这种情况，在我已经再次投诉要求运营商作出解释而运营商又不能作出合理解释的前提下，是否可以控告运营商侵犯我的个人隐私权？如果侵权成立，我可以主张那些权益，谢谢
