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我2010年3月份在当当网上买了一个索尼数码相机，前段时间镜头出了问题返厂维修的时候被索尼维修站告知此数码相机是水货，之后我跟当当网取得联系并要求当当网退款和兑现他们承诺的假一赔五，但是当当网以假一赔五政策是2010年8月份开始实施的为由，仅对我假一赔一。所以，我想请问，当当网的说法是否正确？我该如何继续维权？谢谢！
当当网向你出售是水货的手机属于商业欺诈的行为，你有权到消协投诉或者到法院起诉要求双倍赔偿你的损失，法律依据是《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定： 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 北京魏国鹏律师 免费咨询电话：13121048109 中央电视台央视网《华人频道》节目嘉宾律师 中央人民广播电台《都市法宝》栏目嘉宾律师
2010-11-26 16:48:30
