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我一家住在河北邯郸，去年冬天我们刚买了一套新房，装修后准备来年入住，所以在这个冬天没有要采暖，也没有去缴纳采暖费用，然而新年过后我们进门一看，屋里还都是水，暖气片漏水了。我们感到很费解，我们既没有要暖气，也没有缴纳相应费用，为什么会有暖气水呢？并造成了我家不小的损失。事后我了解到该楼盘根本就没有进行竣工验收就卖给我们住了。 我们找过物业和开发商，都说不管，我们也找过当地建筑行政主管部门，也都说管不了，请问我这种情况应该找谁，我们如果要走法律途径的话改如何走？