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因本人在夜间倒车时视线不佳，导致车头刮到别人的车尾上，别人的车辆无损，而自己的车辆头部变形，因未听清楚保险人员的话，导致出险时未报警，事后理赔保险公司一定要求事故证明，但是此案在已经过了十多天，交警也不说开也不说不开总是拖着不给出具证明，这个怎么办？？？？？？...