法邦网—法律咨询

父母在弟弟服刑期间从小城镇搬到了一个大城市，现在弟弟符合假释条件，原来父母居住的小城镇说父母已经搬走了，他们无法进行监管，父母在现在住的大城市找到司法所，司法所又说监狱出示的地址是原住址，除非由监狱改成现在父母居住地地址，否则无法办理，和监狱沟通了，监狱方面说只能按弟弟身份证上的家庭住址填写，监狱的意思不能改地址，现在怎么办呢？马上就到办理期限了，全家人上火极了,我们和现住地司法所能协商吗？能成功吗？怎么办？急求答案