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今年6月去密云游玩，路过首创澜茵山售楼处，进去看了一下。售楼人员带着看了看房子，我告诉他我现在有两套房产，不知能否再买房。售楼人员说，较早的房产网上有可能还没登记，先可以审核一下。我我问他审核要交钱吗，他说公司规定审核得先交10万元。我再问他如果审核没通过，钱能退吗？他说没问题，全额退还。次日我前往交钱时，销售人员又说：如果昨天我没跟您说还得交6万元电商，那很抱歉，您今天还得交6万元电商。我说：我是路过进来看的，跟电商没有关系吧。他说：电商都得交，如果不交没法审核。但您不必担心，如果审核不过全额退款。迫于无奈，我交了16万元。而后反复催问审核结果，将近一个月后告诉我审核没通过。时至今日，钱已经交了近3个月了，款还没有退回来。多次询问，他们总给出各种理由推迟时间。追问多次，又告知得从申请退款之日算起，三个月退款。不知他们这么做是否有法律依据。我怎么能尽快把钱要回来？谢谢
