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你好 我想咨询下 是这样的 我在淘宝买的快手表 因为时间走的过快 所以我和他们客服联系了换货 但是他们收到货好久了 就是不换 我找他们 他们就上午说下午处理 下午说晚上 晚上说明天 就这么循环的拖了一个礼拜了 我和他交易的订单号删除了 所以没办法申请退款或者什么 他们就是现在怎么也不给我发货了 我有什么办法没有 谢谢