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14年11月16日两车有刮蹭，当时双方各自报险，保险公司来拍照取证，对方全责，现在车在4S店已修好，但对方不垫付修车费用1270元，对方投保的阳光保险也就是说催车主，但一直没结果，已多次协商无果，车还在4S店无法提车，该怎么办？双方车都是深圳牌，事故地址是深圳南山桃园路。全责方投保于阳光保险深圳分公司。