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本人2014年参与新浪公司的一个网络游戏，半年内累计充值3000多人民币，该游戏公司于年底关闭了游戏服务器，导致所有用户无法继续游戏，致电12315维权，12315联系游戏公司，游戏公司态度强硬，说所有用户都已把充值金额消费掉了，关闭服务器坚决不做任何赔偿。12315这里说消费者保护法里没有法律保护网络游戏玩家，建议起诉。因此咨询这里的专家律师们，是否有法律保护网络游戏消费者？如果起诉，该走怎样的流程，费用大概多少？谢谢！